Istniejemy od grudnia 2004r. Firmę doradczą Optineo stworzyli praktycy sprzedaży. Nasza wysoka skuteczność wynika ze ścisłej specjalizacji. Nasze działania koncentrują się na zwiększaniu efektywności sprzedaży.



Pomagamy w realizacji celów

Dostarczamy usługi i rozwiązania, które zwiększają skuteczność sprzedaży. Nasze projekty są zindywidualizowane - dostosowane do specyfiki klientów naszego klienta, realizowanego procesu sprzedaży oraz otoczenia w jakim działa firma. Usługi i rozwiązania proponowane przez Optineo dotyczą czterech sfer składających się na system sprzedaży: REKRUTACJA - ORGANIZACJA - KOMPETENCJE - TECHNOLOGIA



Ludzie i system - główne obszary naszego działania

Nasze usługi i rozwiązania dotyczą dwóch, uzupełniających się sfer decydujących o skuteczności realizacji celów sprzedażowych:


LUDZIE
- rekrutacja na stanowiska sprzedażowe oraz doskonalenie kompetencji;

SYSTEM
- kreowanie rozwiązań organizacyjnych oraz implementacja technologii wspomagających sprzedaż.














REKRUTACJA
Pozyskujemy najlepszych pracowników sprzedaży i obsługi klienta. Nasze usługi pozwalają zaoszczędzić czas i pieniądze. Dzięki specjalizacji sprzedażowej znajdujemy kandydatów, których doświadczenia i kompetencje pozwalają skutecznie zrealizować cele stawiane przez pracodawcę. Z sukcesem realizujemy „zadania specjalne”, czyli projekty o wyrafinowanych kryteriach selekcyjnych.


ORGANIZACJA
Pomagamy w tworzeniu nowych oraz optymalizacji istniejących kanałów sprzedaży, aby w najbardziej efektywny sposób docierać do najatrakcyjniejszych klientów. Wspólnie z klientem kreujemy skuteczne i możliwie proste w realizacji metody pozyskiwania, obsługi i utrzymywania klientów. Pomagamy określić strukturę organizacyjną oraz zdefiniować poszczególne stanowiska. Tworzymy systemy raportowania, ocen i motywacji oraz narzędzia wspierające sprzedaż.


KOMPETENCJE
Szkolimy zespoły sprzedaży i obsługi klienta. Budujemy programy, które dostarczają wyselekcjonowana wiedzę i umiejętności odpowiadające na wyzwania, które wynikają z:
- specyfiki obsługiwanych klientów,

• - przebiegu realizowanego procesu sprzedaży,
• - potrzeb zespołu - szczególnie sytuacji, które sprawiają trudność.
• 
  

Wyposażamy w umiejętności, które przekładają się na konkretne efekty oraz realizację celów. Ułatwiamy odkrycie i maksymalne wykorzystanie potencjału zespołu handlowców. Zespół naszych coachów pomaga menedżerom skuteczniej zarządzać. Rozpowszechniamy standardy i dobre praktyki, tworzymy manuale sprzedażowe. Pomagamy wykreować rozwiązania, dzięki którym ludzie uczą się od siebie nawzajem.


TECHNOLOGIA
Pomagamy naszym klientom wybrać rozwiązanie informatyczne, które jest optymalne z punktu widzenia specyfiki sprzedaży, możliwie proste i tanie w użyciu. Rozwiązania tego rodzaju pozwalają na automatyzację, lepszą współpracę, pomiar efektywności, gromadzenie wiedzy o klientach, podejmowanie lepszych decyzji.



Dla kogo pracowaliśmy?


IT/Telco




Usługi profesjonalne




Wydawcy, media i domy sprzedaży




Budownictwo, instalacje, przemysł





Motoryzacja




FMCG / HoReCa / Farmacja




Edukacja