Realizujemy szkolenia i programy rozwojowe dla menedżerów, które sprzyjają rozwojowi takich obszarów kompetencji jak: komunikacja; przywództwo i budowanie zespołu; motywowanie pracowników; delegowanie; coaching.



Metody pracy stosowane w projektach szkoleniowych

Warsztaty umiejętnościowe - przeważnie dwudniowe bloki zajęć prowadzone metodami aktywnymi. Koncentrują się wokół tematów związanych z kluczowymi kompetencjami menedżerskimi. Realizujemy „kanon” szkoleń menedżerskich. Na zestaw ten składają się:
- Komunikacja w zespole
- Współpraca i budowanie zespołu
- Motywowanie i delegowanie
- Wywieranie wpływu społecznego
- Menedżer jako coach
Prowadzimy również szkolenia z następujących tematów:
- Rozwiązywanie konfliktów
- Psychologia podejmowania decyzji
- Radzenie sobie ze stresem
- Organizacja czasu i ustalenie celów
- Prowadzenie zebrań i spotkań zespołowych
- Zarządzanie zmianą

Trening zadaniowy - w przypadku rozbudowanych programów szkoleniowych pomiędzy zajęciami uczestnicy realizują konkretne zadania dotyczące pracy z własnym zespołem. Zadania te są powiązane z tematyką warsztatów. Pozwalają zastosować i przećwiczyć w działaniu wiedzę i umiejętności nabyte na szkoleniach. Efekty realizacji zadań są analizowane i omawiane na kolejnych zajęciach. Taki sposób pracy pozwala uczestnikom przełożyć program szkoleniowy na pracę menedżera.

Seminaria - są uzupełnieniem rozbudowanych projektów szkoleniowych. Ich celem jest  usystematyzowanie i poszerzenie wiedzy na temat koncepcji oraz narzędzi zarządzania, które menedżerowie mogą wykorzystywać w swojej pracy. Służą też wypracowaniu know-how, które będzie wspólne dla całego zespołu menedżerskiego i zapewni spójny model zarządzania firmą. Seminaria to przeważnie dwugodzinne spotkania. Kanwą dla każdego ze spotkań są studia przypadków - materiał merytoryczny jest oparty o konkretne przykłady oraz analizę sposobów wykorzystania omawianych rozwiązań/koncepcji w pracy menedżerów. W ramach realizacji zajęć akcent położony jest na praktykę - sposób, w jaki przepracowywane modele sprawdzają się w realiach organizacji. Kluczowe pytanie stawiane na każdym kolejnym spotkaniu brzmi „Jak …”. Spotkania prowadzone są przez moderatora – menedżera praktyka.



Przykładowe programy szkoleń

—————————————————————————————————

Komunikacja w zespole - warsztat służy poznaniu mechanizmów dobrego komunikowania się oraz ich przełożenia na efektywność pracy w zespole. Pozwala na utrwalenie umiejętności komunikacyjnych, które sprzyjają budowaniu efektywnych relacji w firmie i zespole. Jego ważnym elementem jest wprowadzenie informacji zwrotnej jako stałego elementu w komunikowaniu się ze współpracownikami.

Zakres tematów:
- Na czym polega dobra komunikacja?
- Blokady komunikacyjne - ich istota i sposoby przełamywania
- Komunikacja a relacje w zespole
- Komunikacja w relacjach służbowych - komunikatywny lider
- Jak mówić, żeby ludzie słuchali i rozumieli
- Jasne formułowanie oczekiwań oraz skuteczność wydawania poleceń i przekazywanie zadań
- Narzędzia komunikacyjne pomocne w prowadzeniu rozmowy (parafraza, świadome i celowe zadawanie pytań itp.)
- Wyrażanie własnych opinii oraz tzw. komunikat JA
- Zasady i rodzaje udzielania informacji zwrotnych
- Osobiste mocne strony w komunikowaniu się.

—————————————————————————————————

Współpraca i budowanie zespołu - warsztat służy poznaniu mechanizmów budowania oraz pracy skutecznego zespołu. Daje możliwość przyjrzenia się roli konfliktów w budowaniu skonsolidowanego zespołu oraz sposobom ich konstruktywnego rozwiązywania. Ułatwia również określenie własnej roli pełnionej w zespole. Pomaga w lepszym poznaniu mechanizmów związanych z wpływem lidera na pracę zespołu.

Zakres tematów:
- Na czym jest zbudowany dobry zespół?
- Zespół zadaniowy a grupa - różnice oraz ich znaczenie dla zarządzania pracą ludzi
- Modele porozumiewania się w zespole
- Normy zespołowe - jawne i ukryte prawa funkcjonowania jego członków
- Role w zespole, a skuteczna realizacja zadań
- Proces rozwoju zespołu - etapy i mechanizmy
- Emocje w pracy zespołu
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole oraz wykorzystywanie ich do jego wzmacniania
- Style kierowania a funkcjonowanie zespołu
- Nastawienie na ludzi i nastawienie na zadania
- Co to jest synergia i kiedy powstaje?

—————————————————————————————————

Motywowanie i delegowanie - warsztat służy poszerzeniu wiedzy o mechanizmach motywacji. Daje możliwość lepszego poznania narzędzi motywowania pozafinansowego i zwiększa skuteczność motywowania pracowników za pomocą osobistego oddziaływania. Daje też praktyczne wskazówki dotyczące delegowania zadań oraz wykorzystywania delegowania w motywowaniu pracowników.

Zakres tematów:
- Pozafinansowe narzędzia motywowania - mechanizmy psychologiczne i codzienna praktyka
- Jak budować relacje z pracownikami, by motywować ich poprzez osobisty wpływ?
- Budowanie nastawienia na osiągnięcia i sukcesy
- Pochwała – podręczne narzędzie motywowania
- Poczucie sprawiedliwości w motywacji pracownika
- Motywatory i czynniki higieny w pracy - co jest potrzebne, by chciało się chcieć
- Budowanie identyfikacji z firmą jako sposób zaspakajania potrzeb związanych z prestiżem
- Korzyści wynikające z delegowania
- Umiejętność wyłaniania priorytetów i spraw do zlecenia
- Dobór człowieka do zadania
- Jak delegować, aby pomagać pracownikom w rozwoju zawodowym?
- Zasady skutecznego delegowania
- Motywowanie poprzez delegowanie
- Związek między zaangażowaniem i poziomem kompetencji a narzędzia motywowania
- Rozmowa motywująca z pracownikiem

—————————————————————————————————

Wywieranie wpływu społecznego - warsztat służy poszerzeniu wiedzy na temat psychologicznych mechanizmów wpływu społecznego. Umożliwia lepsze poznanie własnych zachowań, postaw i sposobów działania, które składają się na skuteczność osobistego wpływu na zespół oraz poszczególne osoby. Zapoznaje i daje możliwość przećwiczenia technik służących wpływaniu na efektywność pracy zespołu w trakcie spotkań.

Zakres tematów:
- Mechanizmy wpływu społecznego – teoria i praktyka
- Na czym budować autorytet w oczach pracowników?
- Co to znaczy być wiarygodnym? - mechanizmy perswazji
- Indywidualne umowy z pracownikami - narzędzie wpływu i regulator relacji wewnątrz firmy
- Wywieranie wpływu na pracowników własnym zachowaniem i postawami - mechanizm modelowania
- Czy przymus jest skuteczny? ¬ Jak chronić się przed manipulacją?
- Technika pracy z zespołem oraz skuteczny wpływ na jego pracę i efektywność w trakcie zebrań
- Narzędzia wspomagające prowadzenie spotkań ¬ Osobisty styl wywierania wpływu

—————————————————————————————————

Menedżer jako coach - warsztat służy przygotowaniu menedżerów do roli coacha dla swoich pracowników. Systematyzuje i uzupełnienia wiedzę na temat sposobów realizacji oraz narzędzi coachingu.

Zakres tematów:
- Podstawowe zasady cocachingu ¬ Coaching a mentoring
- Rola menedżera a rola coacha
- Uczenie innych – czynniki sukcesu
- Kontakt między coachem a podopiecznym
- Kontrakt coachingowy
- Przebieg coachingu
- Przebieg spotkania coachingowego
- Techniki diagnozy potencjału pracownika
- Mechanizmy uczenia się dorosłych
- Wzmacnianie procesu uczenia się pracownika
- Jak utrzymywać i wzmacniać efekty szkoleń?
- Wybór stylu współpracy z podopiecznym - prowadzenie za rękę czy wolna ręka?
- Sporządzanie planu rozwoju
- Monitoring rozwoju pracownika

—————————————————————————————————